Размер шрифта:
Цвет сайта
Изображения

Настройки шрифта:

Выберите шрифт:
Интервал между буквами (Кернинг):

Выбор цветовой схемы:

Контактный центр: Пн-Пт: 8:00 — 17:00, с 21 по 25 работает без выходных с 8:00 до 21:00

Заказать обратный звонок

Отделения и участки

Интернет приемная

В г. Рыбное открыт новый офис Рязанской энергосбытовой компании

Дата публикации: 01 Апреля 2021

ПАО "РЭСК" (входит в Группу "РусГидро") открыло новый офис обслуживания клиентов в городе Рыбное, который располагается на улице Свердлова, 2, отвечающий высочайшим требованиям Стандарта обслуживания.

Рязанская энергетическая сбытовая компания уделяет огромное внимание качеству обслуживания клиентов, в том числе постоянно совершенствуя пространство для комфорта и удобства посетителей. Создана удобная и функциональная зона самообслуживания с доступом к цифровым продуктам компании.

В этом году в ПАО «РЭСК» запущен сервис по получению счетов-квитанций на оплату электроэнергии в электронном виде.  Электронный счет – это удобная замена обычному платежному документу. Преимуществами «электронного счета» являются:

 Своевременное получение платежного документа, независящее от скорости доставки курьером;

 Хранение в памяти устройства, что не позволит потерять документ;

 Доставка осуществляется в любое место, где бы Вы не находились, достаточно подключения к интернету;

 Вклад в сохранение природы.

Также на сайте компании размещен личный кабинет клиента ПАО «РЭСК», который реализован на новой современной интернет-платформе, что значительно повысило безопасность его использования.

Специалисты офиса знакомят клиентов с возможностями онлайн-сервисов компании, позволяющих получать услуги без очередей – с помощью компьютера или смартфона.

В клиентском офисе работают пять окон обслуживания частных клиентов и три окна для корпоративных клиентов. Специалисты помогут заключить договор энергоснабжения, провести сверку расчетов, передать показания приборов учета. У посетителей офиса есть возможность ознакомиться и приобрести электротехническую продукцию. В кассе можно произвести оплату за потребленные энергоресурсы и дополнительные услуги, как наличными денежными средствами, так и при помощи любой банковской карты без взимания комиссии.

Режим работы:

пн – чт: 08:00 – 17:15 (кассы до 15:00);

пт: 08:00 – 16:00 (кассы до 15:00);

перерыв: 12:00 – 13:00. 

Справка:

РусГидро – одна из крупнейших по установленной мощности российских энергетических компаний, объединяющая более 400 объектов генерации. В Группу РусГидро также входят научно-исследовательские, проектно-изыскательские, инжиниринговые организации, а также энергосбытовые компании. Энергосбытовые активы Группы консолидированы в дочерней компании АО «Энергосбытовая компания РусГидро» (АО «ЭСК РусГидро») и осуществляют продажу энергии конечным потребителям на территории Дальневосточного федерального округа, в Чувашской Республике, Красноярском крае и Рязанской области. Все 4 сбытовые компании РусГидро являются в регионах гарантирующими поставщиками, обслуживающими более 3 млн частных клиентов и свыше 100 тыс. корпоративных.

​Энергосбытовая компания ПАО «РЭСК» - Гарантирующий Поставщик, занимающий доминирующее положение на розничном рынке электроэнергии на территории Рязани и Рязанской области. Компания обслуживает свыше 420 тысяч бытовых абонентов и 11 тысяч юридических лиц, а это 42,25% регионального электроэнергетического рынка. ПАО «РЭСК» четвертый год подряд сохраняет позиции в десятке лучших поставщиков электроэнергии России.

В составе компании – 3 межрайонных отделения и 26 участков сбыта, осуществляющих энергосбытовую деятельность во всех административных районах Рязанской области.



Список новостей