Видеозвонок

режим работы видеоконсультанта:
пн, вт, чт с 8-00 до 12:00
ср, пт с 13-00 до 17:00

Сервис «Видеозвонок» — это альтернативный способ получить очную консультацию из любой точки страны, где есть интернет, без обращения в офис.

Решить вопросы онлайн — это удобно и быстро!

Не нужно ехать в офис: просто подключитесь к видеозвонку с консультантом из дома, с работы или в дороге — главное, чтобы был интернет.

Что можно сделать во время видеоконсультации:

• проверить и передать показания счётчиков;
• разобраться в начислениях;
• получить помощь с регистрацией в личном кабинете;
• оформить документы и решить другие вопросы.

Как это работает:

• нажмите на кнопку «ВИДЕОЗВОНОК» ниже на экране или в разделе Контакты «Личного кабинета» и оператор вам ответит. Вы видите консультанта, а он видит вас — как при личной обращении в офис;
• при необходимости в ходе разговора можно отправлять сообщения и прикреплять документы;
• если потребуется, вы можете показать экран своего устройства консультанту (функция доступна только в режиме диалога) — он поможет заполнить форму письменного обращения или заявления, проверить данные или выполнить платёж.