+7-800-775-62-62
Контактный центр: Пн-Пт: 8.00– 17.00
С 21 по 25 работает ежедневно (за исключением государственных праздников):
по будним дням: 8.00-21.00,
в выходные дни: 8.00-17.00.
Контактный центр: Пн-Пт: 8.00– 17.00
С 21 по 25 работает ежедневно (за исключением государственных праздников):
Гарантирующий поставщик электрической энергии – коммерческая организация, обязанная в соответствии с Федеральным законом или добровольно принятыми обязательствами заключить договор энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии (мощности)) с любым обратившимся к нему потребителем, либо с лицом, действующим от имени и в интересах потребителя и желающим приобрести электрическую энергию.
Клиент – юридическое или физическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, потребитель электрической энергии (мощности), владеющий на законных основаниях энергопринимающим оборудованием и приобретающий электрическую энергию (мощность) для собственных бытовых и (или) производственных нужд, в том числе Исполнитель коммунальных услуг (ИКУ), за исключением гарантирующих поставщиков и энергосбытовых (энергоснабжающих) организаций.
Корпоративный клиент - юридическое лицо, владеющее на законных основаниях энергопринимающим оборудованием и приобретающее электрическую энергию (мощность) для собственных нужд и/или нужд многоквартирного дома.
Исполнитель коммунальной услуги (ИКУ) – юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, приобретающий электрическую энергию (мощность) в целях ее использования при предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению, а также в случае отсутствия централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения – в целях ее использования при предоставлении коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению.
Сетевая организация – организация, владеющая на праве собственности или на ином установленном федеральными законами основании объектами электросетевого хозяйства, оказывающая услуги по передаче электрической энергии и осуществляющая в установленном порядке технологическое присоединение энергопринимающих устройств (энергетических установок) юридических и физических лиц к электрическим сетям.
МКД – многоквартирный жилой дом.
Основные положения – основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 года № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».
Измерительный комплекс - совокупность приборов учета и измерительных трансформаторов, предназначенных для измерения объемов электрической энергии (мощности) в одной точке поставки.
Система учета - совокупность приборов учета, измерительных комплексов, связующих и вычислительных компонентов, устройств сбора и передачи данных, программных средств, предназначенная для измерения, хранения, удаленного сбора и передачи показаний приборов учета по одной или нескольким точкам поставки.
Энергопринимающее устройство потребителя – совокупность машин, аппаратов, линий и вспомогательного оборудования (вместе с сооружениями и помещениями, в которых они установлены), предназначенных для производства, преобразования, трансформации, передачи, распределения электрической энергии и преобразования ее в другие виды энергии.
Интеллектуальная система учета электроэнергии - совокупность функционально объединенных компонентов и устройств, предназначенная для удаленного сбора, обработки, передачи показаний приборов учета электрической энергии, обеспечивающая информационный обмен, хранение показаний приборов учета электрической энергии, удаленное управление ее компонентами, устройствами и приборами учета электрической энергии, не влияющее на результаты измерений, выполняемых приборами учета электрической энергии, а также предоставление информации о результатах измерений, данных о количестве и иных параметрах электрической энергии в соответствии с правилами предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности), утвержденными Правительством Российской Федерации.
Эксплуатация прибора учета - выполнение действий, обеспечивающих функционирование прибора учета или иного оборудования, используемых для обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности), в соответствии с его назначением на всех стадиях его жизненного цикла со дня допуска в эксплуатацию и до выхода из строя, включающих в том числе осмотры прибора учета и (или) иного оборудования, а также техническое обслуживание прибора учета и (или) иного оборудования и проведение своевременной поверки.
Допуск прибора учета в эксплуатацию - процедура проверки и определения готовности прибора учета к его использованию при осуществлении расчетов за электрическую энергию (мощность), которая завершается документальным оформлением результатов допуска.
Установка прибора учета - работы по монтажу такого прибора учета и (или) иного оборудования, которые необходимы для обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности) в точке поставки.
Замена прибора учета - работы по демонтажу ранее установленного прибора учета и (или) иного оборудования, используемого для обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности), и работы по установке прибора учета.
Утрата прибора учета - отсутствие результатов измерений и информации о состоянии такого прибора учета по истечении 180 дней с даты последнего снятия показаний с прибора учета, в том числе вследствие двукратного недопуска сетевой организации (гарантирующего поставщика - в отношении коллективного (общедомового) прибора учета) к месту установки прибора учета в целях исполнения возложенных обязанностей.
Инструментальная проверка прибора учета - процесс оценки работоспособности прибора учета (измерительных трансформаторов и других элементов), заключающийся в проведении визуальной проверки и проверки характеристик элементов измерительного комплекса, устройств сбора и передачи данных, схемы их соединения с помощью инструментов и дополнительного оборудования.