+7-800-775-62-62
Контактный центр: Пн-Пт: 8.00– 17.00
С 21 по 25 работает ежедневно (за исключением государственных праздников):
по будним дням: 8.00-21.00,
в выходные дни: 8.00-17.00.
Контактный центр: Пн-Пт: 8.00– 17.00
С 21 по 25 работает ежедневно (за исключением государственных праздников):
1. Время и дата снятия показаний
Снятие показаний приборов учета электроэнергии производится по состоянию на 00 часов 00 минут 1-го дня месяца, следующего за расчетным периодом, а также дня, следующего за датой расторжения (заключения) договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), договора оказания услуг по передаче электрической энергии.
2. Время и дата сообщения снятых показаний
Показания приборов учета электроэнергии сообщаются Сетевой организации и Гарантирующему поставщику до окончания 1-го дня месяца, следующего за расчетным периодом, а также дня, следующего за датой расторжения (заключения) договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), договора оказания услуг по передаче электрической энергии, а также в письменной форме в виде акта снятия показаний расчетных приборов учета в течение 3 рабочих дней.
Формы документов:
3. Способы передачи показаний
В рабочее время: по телефонам, факсам, электронной почте, указанным в таблице «График обслуживания потребителей (покупателей), адреса и телефоны», или в ближайшем подразделении ПАО «РЭСК», по форме согласованной в договоре энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)).
Кроме того, показания электросчетчика можно передать, воспользовавшись интернет-сервисом «Личный кабинет» на сайте компании ПАО «РЭСК». Подробная инструкция по работе в Личном кабинете размещена на сайте компании.
При передаче показаний приборов учета необходимо указывать реквизиты договора, дату, номер прибора учета, начальные и конечные показания, расход.