Порядок заключения договора

для корпоративных клиентов

Процедура заключения нового договора предполагает следующие основные этапы:

1. Обращение заявителя.

   Заявитель направляет гарантирующему поставщику (ПАО «РЭСК») заявку на заключение договора энергоснабжения или купли-продажи (поставки) электрической энергии (далее – договор) с приложением необходимых сведений и документов.

2. Рассмотрение гарантирующим поставщиком.

   В течение 30 дней со дня получения заявления о заключении договора и всех необходимых документов, гарантирующий поставщик направляет (передает) заявителю подписанный со своей стороны проект соответствующего договора.

   При отсутствии в представленных заявителем документах обязательных сведений, гарантирующий поставщик в течение 5 рабочих дней со дня получения заявления о заключении договора уведомляет об этом заявителя.

   При наличии оснований для отказа в заключении договора гарантирующий поставщик письменно уведомляет заявителя в течение 5 рабочих дней со дня получения заявления.

3. Договор вступает в силу.

   Заявитель, получивший от гарантирующего поставщика проект договора и не имеющий возражений по его условиям, заполняет договор в части, относящейся к сведениям о заявителе, и один подписанный экземпляр договора возвращает гарантирующему поставщику.

   При несогласии заявителя с условиями, содержащимися в полученном от гарантирующего поставщика проекте договора, он вправе направить гарантирующему поставщику протокол разногласий к проекту договора. Гарантирующий поставщик в течение 10 рабочих дней со дня получения от заявителя указанного протокола разногласий подписывает договор в редакции заявителя либо принимает меры по урегулированию разногласий и подписывает договор в согласованной с заявителем редакции, либо в письменной форме уведомляет заявителя об отказе от внесения предложенных изменений в проект договора с указанием причин такого отказа.​

Порядок получения информации о состоянии процесса заключения договора с потребителем (покупателем)

Для получения информации о состоянии процесса заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии), заявителю необходимо обратиться к специалистам ПАО «РЭСК» по телефонам, указанным в разделе «Офисы обслуживания».

Заключение договора в виде электронного документа с применением электронно-цифровой подписи (ЭЦП).

Для оптимизации процедуры заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии) в ПАО «РЭСК» реализована возможность его заключения в виде электронного документа, подписанного электронно-цифровой подписью.

Подписание договоров электронно-цифровой осуществляется ПАО «РЭСК» с соблюдением всех требований законодательства через аккредитованного ФНС РФ оператора электронного документооборота - ООО «Компания «Тензор», с использованием веб-решения СБиС.

Подписание договора в электронном виде позволит существенно сократить сроки заключения договора и избавит от необходимости посещения офиса Компании для получения оферты договора, оформления доверенности на представителя для получения оферты договора.

Договор, подписанный электронной цифровой подписью, обладает надлежащей юридической силой, признается документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, и может применяться в любых правоотношениях в соответствии с законодательством Российской Федерации.